Internetowe portale rezerwacyjne zdążyły już całkowicie zrewolucjonizować branżę turystyczną. Kiedyś wybierając obiekt trzeba było kontaktować się bezpośrednio, wypytywać o wolne terminy etc. Dziś podróżnym wystarczy uzupełnić daty i podać liczbę osób, aby po kilku kolejnych kliknięciach mieć na e-mailu potwierdzenie rezerwacji i zadatku. Dla hotelarzy współpraca z booking.com to konieczność, a certyfikowany program hotelowy będzie ogromnym ułatwieniem.